Hasta hace un tiempo HOTMAIL/GMAIL/YAHOO enviaba sus correos indicando como remitente el propio servidor (su número de IP), ahora y como estan haciendo todos los servicios de webmail tambien indican el número de IP local de la computadora del cliente. Muchisimas computadoras se encuentran infectadas por Malware, Spywares, Virus, etc y esto hace que su conexión local de internet ingrese en listas negras para servicios ANTI-SPAM, por lo cual nuestro servicio al contar con una protección ANTI-SPAM (para quienes lo tienen activado) no recepta esos emails y los pasa directamente a la carpeta de "correo no deseado" dentro del webmail. La solución no esta en nuestras manos, sino principalmente en manos del remitente que debe reiniciar su modem/router y obtener un nuevo número de IP limpio ya que no seremos nosotros los únicos que no recibiremos sus emails. De nuestro lado podemos generar una lista blanca de remitentes seguros para quienes poseen en su panel de control el control del servicio ANTI-SPAM. Permitir el ingreso de todos los mails provenientes desde @hotmail.com seria un riesgo muy grande por lo que pueden ingresar las casillas de sus contactos conocidos en la lista blanca y recibirán siempre sus emails por mas que su conexión local esta en listas negras. Como hacerlo? Ingresando en su panel de controlo, selecciónen de la solapa EMAIL, el ícono MANAGE SPAM FILTER, una vez allí verán que dice "Yes, scan my e-mail for spam", esto quiere decir que el servicio ANTI-SPAM esta habilitado. 1. Pueden deshabilitar el servicio, pero recibirán absolutamente todo lo que se envie a sus casillas, estimamos que el 70% de los emails diarios a cualquier casilla son SPAM, no seria conveniente hacerlo. 2. Ingresar al pié de esa pantalla donde dice "Whitelist / Blacklist": Sender: lacasilla@hotmail.com Luego presione "Save entry to list" y esa casilla será correo seguro, siempre recibirán sus emails. Pueden ver mas información sobre el tema haciendo click aquí